郯城新原供热有限公司发布公告，
郯城新原供热有限公司
2020-2021年度供暖公告
尊敬的热用户：
感谢您对我县集中供热工作的大力支持！目前，我公司已完成辖区内供暖设施的检修、维护等任务。为确保城区集中供热工作顺利开展，现将今冬明春供暖相关事宜公告如下：
收费标准、时间及方式
缴费标准
按照（2008）郯价字17号文的交费标准：居民用热价格为17元∕㎡（按建筑面积计价），非居民用热价格为24元∕㎡（按建筑面积计价）。
缴费时间
10月10日-11月10日;未在合同约定期限交费的，我公司保留对用户停止供暖的权利；同时根据约定，于11月15日起按天加收违约金。
缴费方式
热用户可通过以下方式进行缴费：
为方便用户，我公司今年继续推行支付宝交费及微信交费。用户可通过扫描供热公司二维码，绑定供热卡号自主交费，也可到下列地点交费：
1、供热公司营业大厅（古城路东段南侧供热公司院内一楼）；
2、工行营业厅及其各营业网点。
微信及支付宝缴费流程
微信交纳热费指南
1、扫描二维码，关注公众号。
2、点击左下角“业务办理”——供热缴费——新增热卡---选择“更多绑卡方式”，选择其中任意一项进行绑卡。
3、以选择小区楼号为例
在搜索栏中输入小区名称，选择所在小区、楼号、单元、楼层、房号，点击下一步，核对点击下一步。核对信息点击缴费，可立即缴费。
点击金额，可查看缴费明细。
支付宝交纳热费指南
一、扫描二维码进行绑卡交费
二、打开支付宝--点击右下方“朋友”进入“小程序”搜索“热付通”---点击卡号管理---选择“新增供热卡”,依次选择山东省、临沂市、郯城新原供热有限公司后进行确认---选择更多绑卡方式进行绑卡。
以“小区楼号”绑卡为例，点击小区楼号---输入小区名称并确认---依次选择楼号、单元、楼层、房号---提交，绑卡成功。
返回进行供热交费。
缴费注意事项
①供热编号是热用户唯一交费编号，请妥善保管记录。
②查询交费编码方式：供热公司营业大厅或银行代收网点；用户可在供热营业大厅、收费网点或其他渠道扫描关注供热公司二维码，通过微信、支付宝进行“绑卡”方式查询，绑卡后可进行缴费。
③往年报停及初次供暖的用户，需自行到供热公司营业大厅交费并进行登记开阀，我公司将尽快安排人员开通供暖。交费后未进行登记的用户，造成未按时供暖的由用户负责。
根据《山东省供热条例》、《临沂市供热条例》等规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额交纳热费外，并对个人处以200-1000元罚款，单位用户可以处1万元-5万元罚款；性质恶劣的移交公安部门依法处理。
④通过微信、支付宝交费需用发票的，须于交费当月到供热公司财务部登记开具。逾期供热公司将以小区为单位汇总开票，不再向住户单独开具发票。
报停业务办理
报停时间、地点
10月10日至11月10日，在供热公司一楼用户接待中心办理。报停注意事项
用户报停，须具备分户控制条件，并在11月10日前到供热公司办理相关手续。进出户阀门为供热公司专用锁闭阀且关闭良好的，用户报停后由供热公司安排人员关闭阀门；非供热公司专用锁闭阀或阀门无法正常关闭的，需自行断开用热系统与供热系统的连接，断开及以后的恢复费用由用户承担。报停期限仅限本采暖期，次年开、停需重新申请。未在规定期限内申请报停的视为正常用暖，需交纳全额热费。供热公司相关人员对报停用户进行验收确认后，将数据输入收费管理软件，以备查验。
已经申请报停的用户需对家中用热设施定期检查，如出现跑冒滴漏现象，请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
供热系统注水试压、正式供暖时间
管网注水、打压
每年的11月10日前，我公司将陆续对供热管网进行注水、打压，请热用户及时关注我公司的微信公众号、手机短信及所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等张贴的注水打压通知等，并按通知要求，做到家中留人，确保漏水等及时处理。用户如需维修、更换室内采暖设施或长时间家中无人，请关闭入户及出户阀门，使之与主管网隔断，因漏水造成的财产损失责任自负。
供热时间
按照物价部门核定的收费标准，我县供热期为每年的11月20日至次年的3月10日。根据县政府增加10天供热的要求，现暂时调整为11月15日至2021年的3月15日，价格保持不变。根据气候变化，如政府另有要求，我公司将适当提前或者延长供暖时间，届时另行通知。
缴费地址：
1.供热公司收费大厅(古城路东段南侧，美澳新校东300米)，电话6136517
2.县工行代收费网点：
工行营业厅（人民路银都超市东侧），,电话6102988
西关营业厅（人民路西关派出所西侧），电话6221358
希望储蓄所（建设路与郯中路交汇路南），电话6103788
温馨提示
为确保用户供热质量和效果，供热公司温馨提示：
首先，要对家中采暖设施、管道接口处及进出户阀门、家中控制阀门进行细致检查，确保连接良好，阀门开关顺畅，无漏水、滴水、渗水现象，一旦发现问题及时进行维修；
其次，找专业人士对暖气片进行冲洗，确保无积垢、堵塞现象，采暖设施上及周围不要堆放杂物，保持良好的散热空间，不要包装过严，以免造成散热不畅；
如果前期暖气出现不热等情况，可以适当开启暖气上的排气阀进行排气，但是不能随意排放或取用采暖设施里的热水。
此外，家中私自安装换热器的用户应将其拆除，以免循环水运行后温度降低，影响整个小区供暖质量，请广大居民积极监督举报偷暖盗暖现象。
去年运行期间，因管网老化、破损等出现跑冒滴漏、停热维修的小区，物业或开发建设单位、产权单位务必于供热前进行维修或更换，以确保今冬正常供热。
提醒广大市民，
一定要留意试压时间，注水期间，
有问题第一时间联系供热公司！
请扩散！相互提醒！
